Российская Гильдия Риэлторов

Партнеры

Полезная площадь Сбербанк Gipernn.ru - Недвижимость Нижнего Новгорода Поселок Дивеевская сторона Банк ВТБ 24 Дельта-кредит
NMLS.RU Недвижимость

Яндекс.Метрика

Статья руководителя «НОТРА-НН» Маргариты Юрьевны Смирновой «Нам 8 лет и мы на взлете» в газету «Полезная площадь» от 26.03.2014 года.

27.03.2014

Статья руководителя «НОТРА-НН» Маргариты Юрьевны Смирновой «Нам 8 лет и мы на взлете» в газету «Полезная площадь» от 26.03.2014 года.

Уютный спокойный офис в самом центре Нижнего Новгорода. Доброжелательные сотрудники, непременная чашка вкуснейшего кофе и милая гостеприимная хозяйка: такое впечатление складывается у гостей и клиентов агентства недвижимости «НОТРА-НН».

Уже 8 лет действует компания на рынке, но ее традиции с самого момента основания неизменны: высокое качество оказываемых услуг, минимально короткие сроки совершения сделок, открытые и прозрачные отношения с клиентами. Во многом это – личная заслуга директора агентства недвижимости «НОТРА-НН» Маргариты Смирновой.

- В любом бизнесе, а в риэлторском особенно, личность руководителя играет ведущую роль, - уверена директор ООО «НОТРА-НН». - Появляется на рынке новое агентство недвижимости, и всех сразу - и коллег по рынку и клиентов - интересует вопрос: кто стоит во главе. Директор – ключевая фигура. И это неспроста. Ведь за репутацию своих агентов и всего агентства в итоге отвечает именно директор. Именно он формирует все процессы в агентстве, задает планку уровня оказываемых услуг, даже параметры моральной ответственности перед клиентами формирует. Директор задает вектор развития компании, формирует общие для всех сотрудников профессиональные цели. В общем, именно он формирует команду. Думаю, мне свою команду создать удалось.

- Я в зоне доступа 24 часа в сутки, - рассказывает Маргарита Смирнова. – Со мной всегда можно связаться по телефону, по скайпу, по электронной почте. При этом я не вмешиваюсь в каждую сделку, поскольку знаю, что агенты компании «НОТРА-НН» – профессионалы своего дела. Даже больше – мои партнеры. И, если понадобится моя помощь, они всегда ко мне обратятся.

За 8 лет работы «НОТРА-НН», как и любая компания, переживало разные периоды, были спады и подъемы. За это время успешно была наработана клиентская база, реализованы задуманные проекты. И сейчас агентство явно находится на взлете. Когда все вокруг говорят о кризисе, я уверена: не это надо обсуждать, а то, как лучше и эффективнее работать.

- Даже люди, не первый год работающие в недвижимости, задают мне вопросы о том, что будет дальше. Мол, кризис, все непонятно. На это я всегда отвечаю, что жизнь человеческая не останавливается. Вне зависимости от того, есть кризис или нет, люди будут любить, жениться, разводиться, умирать, рождаться. А, значит, им будет необходимо решать свой жилищный вопрос. И профессиональный помощник в таком непростом деле, как продажа и покупка квартиры, будет востребован всегда. Наш бизнес вечный. Поэтому нужно искать возможности, чтобы работать лучше, а не причины, чтобы ничего не делать. Нужно двигаться дальше.

И в ООО «НОТРА-НН» такие новые возможности находят постоянно.

- Из новых наших проектов можно выделить, во-первых, проект по загородной недвижимости «Дивеевская сторона», - рассказывает Маргарита Смирнова. – В этом проекте, помимо объектов жилой недвижимости, есть и коммерческая. Второе новое направление – отдел развития по сопровождению проектов в сфере коммерческой недвижимости. Коммерческие объекты требуют особого подхода. И для их успешной продажи мы разрабатываем маркетинговые планы.

Еще одно наше изменение – приход в агентство новых специалистов. У них совершенно иной подход к работе, они готовы использовать все самые лучшие инновации. Впрочем, среди агентов, которые работают давно, большинство тоже готово меняться и развиваться, памятуя о том, что нет пределов для совершенствования. В этом, кстати, одно из отличий нашей компании: мы в своей практике используем самые современные технологии. Например, аукционную сделку внедрили одними из первых и работаем по этому методу до сих пор. Уникальный метод, между прочим, позволяющий продавать квартиру максимально быстро по максимально высокой цене. Но эта технология предполагает высокую активность со стороны агента, по старинке действовать не получится.

Я вообще считаю, что надо соответствовать духу времени, не отставать, искать новые подходы, развиваться. А также любить клиента и строить с ним партнерские отношения. И тогда все обязательно получится!

Наталья Чернышева


Возврат к списку